よくある質問

現在、新規登録の受付を一時停止しています。ご利用をご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認のうえ、当社で組織(アカウント)をご用意し、代表者の方へ「アカウントのご案内」メールをお送りします。メールのリンクからお名前とパスワードを決めるだけで、その日からご利用いただけます。

使い方のご質問は、ログイン後のメニューの「ユーザーガイド」をご覧ください。お問い合わせフォームでは、ご契約・ご請求、メールアドレスの変更や2段階認証の解除などのお手続きと、不具合のご報告を承ります。使い方や設定のご相談に個別にお答えするサポートは、エンタープライズとフルマネージドのプランでご用意しています。

その日から使えます。CSVをアップロードすれば、数分で最初のフィードのプレビューまで進めます。あとは各媒体の管理画面に配信URLを登録すれば配信開始です(登録場所のガイドも画面内に用意しています)。

はい。乗り換えインポート機能があります。元データ(CSV/TSV)を取り込み、いま配信中のフィードをアップロードすると、同じ変換になるマッピング・ルール・対応表を自動で組み立てて、再現率をレポートで確認できます。無料トライアル中に今のツールと並行運用して、仕上がりを見比べてから切り替えるのがおすすめです。

Google Merchant Center、Meta(Facebook・Instagram)、Criteo、LINEヤフー(ディスプレイ広告と、検索広告のショッピング)、Google車両広告(Vehicle Ads)、Indeed(求人)に対応しています。専用テンプレートの無い媒体も、列と形式を自由に決められるカスタムフィードで作成できます。

はい。「価格」と「セール価格」をフィードに設定するだけで、Googleの二重価格表示・セールバッジ、Metaのオーバーレイ(割引率・取り消し線価格)、Criteoのディスカウントバッジ・エクストラバッジなど、各媒体のセール表示機能に対応できます。割引率の範囲などの表示条件は自動でチェックされ、配信前に「何件セール表示されるか」も診断できます。

はい。Google Merchant Center の動画リンク(video_link)に対応しています。YouTube など動画サイトのURLか動画ファイルのURLを商品ごとに最大10本までフィードに載せられ、Googleの商品リスティングで動画として使われます。CSVの1列にカンマ区切りで並べるだけで、Googleの仕様どおりに1本ずつ出力します。

CSV・TSVファイルに対応しています。画面からのアップロードのほか、FTPやサーバーからの自動取得も設定できます。

取込はCSV・TSV形式に対応しています。ExcelからはCSV(UTF-8またはShift_JIS)で書き出してご利用ください。文字コードは自動判定します。

スケジュールを登録すると、曜日×時刻(15分刻み)で毎日「取込→変換→配信」を自動実行します。急ぎの反映は「今すぐ変換」でいつでも手動実行できます。

スケジュール実行が失敗すると、担当者へ即時にメールとアプリ内通知が届きます。気づかないまま止まり続けることがありません。

はい。Google車両広告のフィード仕様(車台番号・店舗コードなどの専用項目)に対応しています。中古車・新車の在庫フィードを生成できます。

カスタムフィードで対応できます。列名・列の並び・形式(CSV / TSV / XML)・文字コード(UTF-8 / Shift_JIS など)を、入稿先の仕様書どおりに自分で決められます。仕様書の見出しの行を貼り付ければ、列がまとめてできます。フィード(ファイル)で入稿できる媒体・モール・カート・社内システムなら、多くはこれで作れます。定型の媒体テンプレートは7つで、そこにカスタムフィードを加えて運用いただく形です。

配信前に画像URLへ実際にアクセスして、その画像が取得できるか、媒体の要件を満たすサイズかを確かめます。たとえばGoogleでは2027年1月31日から500×500ピクセル以上が必要になるため、いま小さい画像を使っている商品を先に洗い出せます。

商品を半分ずつに分けて、Aパターン(今まで通り)とBパターン(新しい案)を同時に配信します。「今まで通りのタイトル」と「AIタイトル」のどちらが成果につながったかを、媒体側のレポートの数字で判定できます。

データ自動補完が使えます。商品ページを自動で巡回して、フィードに欠けている「カラー」「サイズ」などを拾い、空欄だけを埋めます。すでに入っているデータには触れません。巡回はrobots.txtを尊重するため、サイトへの負荷にも配慮しています。

Indeedの求人フィードに対応しています。給与の詳細・待遇・こだわり条件・勤務時間・最寄駅からのアクセスなど、日本向けの専用項目も扱えます。なお、Indeed上で応募まで済ませる「Indeedエントリー」の連携(応募データの受け取り)には対応していません。日本のIndeedでは2025年7月からこの仕組みが標準になっているため、Indeedと連携済みの採用管理システムがある場合はそちらと併せてお使いください。

LINEヤフーは、https の配信URLを直接取りに来る仕組みがありません。ADVeed では「配信先へのアップロード」を設定すると、変換のたびに自社の FTP/SFTP サーバーへファイルを置くので、その場所を LINEヤフーに登録すれば更新まで自動になります。ディスプレイ広告の商品リストは ftp:// / sftp:// のどちらでも登録でき、サーバーが無い場合はダウンロードしたファイルを広告管理ツールから手動でアップロードすることもできます。検索広告(ショッピング)は LINE Merchant System に SFTP サーバーを登録して、LINEヤフーが1日1回ファイルを取りに来る仕組みで、SFTP だけが使えます(手動でのアップロードはありません)。

できます。フィードごとに FTP / SFTP の配信先を設定すると、変換のたびに出力ファイルを自動でアップロードします(SFTP は鍵認証にも対応)。媒体が https を取りに来られない場合や、社内システム・他社ツールにファイルを渡したい場合にお使いください。

書き換えません。AIの生成結果は別枠で保持され、採用するかどうかはユーザーが選択できます。元データはそのまま残ります。

組織ごとにデータを完全に分離して管理しています。取込用のFTP/サーバー認証情報は暗号化して保存し、配信用URLは推測できない固定URL方式を採用しています。

AI機能は初期設定でオフです。有効にした場合のみ、タイトル生成のために商品名と説明文を外部のAIサービスへ送信します。オフのまま使う限り、商品データが外に送られることはありません。

戻せます。取込のたびに上書き前の商品データを世代保存しているので、取込履歴からその時点へ巻き戻せます。フィードや変換ルールを削除した場合も、削除の直前に自動でバックアップを取っているため、同じ状態に復元できます。

お預かりする認証情報は暗号化して保存し、設定画面に表示することもありません(変更時は空欄のままにすると保存済みのものが使われます)。FTPSでの受け取りにも対応しているため、通信経路も暗号化できます。

推測できない固定URLを発行しますので、各媒体の管理画面にそのURLを登録してください(登録場所のガイドは画面内に用意しています)。URLを知っていれば誰でもフィードの中身を取得できる仕組みのため、公開の場に貼らないようご注意ください。

はい。ワンクリックでクライアント(組織)を切り替えて、複数社のフィードを一元運用できます。メンバーの招待は無料(ライト10人・プロ30人まで、フルマネージドは無制限)で、権限は4段階(オーナー/管理者/メンバー/閲覧のみ)から選べます。

はい。契約(組織)の中にサイトを複数作成でき、サイトごとに商品データ・フィード・変換ルールを分けて管理できます。

ありません。メンバーの招待は追加料金なしです(ライト10人・プロ30人まで。エンタープライズは個別に設定、フルマネージドは無制限)。権限はオーナー / 管理者 / メンバー / 閲覧のみ の4段階から選べるので、確認だけしてほしい方には「閲覧のみ」を渡す、といった使い分けができます。

プランごとに異なります。ライトは10,000商品、プロは50,000商品まで。それ以上の場合はエンタープライズプランで上限をカスタムできますので、お問い合わせください。

クレジットカードを登録いただいていないため、自動で課金されることはありません。トライアル終了後に、続けるかどうかをお選びいただけます。

月単位で、いつでも解約を申請できます。解約後も30日間は移行のための猶予期間として配信を継続し、その後データは完全に削除されます。

解約から30日後に、商品データ・フィードを含めて完全に削除します(削除した記録は残ります)。猶予期間中は配信URLが有効なまま維持されるので、切り替え先の準備を進められます。データのお受け取りが必要な場合は解約前にダウンロードいただくか、サポートまでご相談ください。

はい。アプリ内の「プラン・契約」からプラン変更を申請できます(申請できるのはオーナーの方のみです)。当社で内容を確認して反映しますので、切り替えのタイミングや差額のご相談も申請時のメモに書いていただけます。解約の申請と、申請中の取り下げも同じ画面から行えます。